Z սերնդի սպառողական հեղափոխությունը

Z սերունդը, որը ծնվել է 1997-ից 2012 թվականներին, արմատապես փոխում է ապրանքների եւ ծառայությունների սպառման ձեւը: Ի տարբերություն նախորդ սերունդների, այս երիտասարդները առաջնահերթություն չեն տալիս ֆիզիկական արտադրանքի կուտակմանը, այլ ավելի շուտ ապրում են հիշարժան եւ ընկղմվող փորձառություններով համաշխարհային սպառողական շուկայի 45%-ը եվ դա պարզապես հակված է աճելու:

Gen Z- ի համար վերջին սմարթֆոնի կամ հագուստի հավաքման հիմնական նպատակը այլեւս չէ: Կարեւորը սոցիալական ցանցերում եզակի մի բան զգալն է՝ որը կարող է կիսվել եւ որն իսկական զգացմունքային արժեք է ավելացնում: Մտածողության այս փոփոխությունը ստիպում է բրենդներին ամբողջությամբ վերանայել իրենց բիզնես ռազմավարությունները:

Այս դինամիկան հասկանալը կարեւոր է այն ընկերությունների համար՝ որոնք ցանկանում են մնալ համապատասխան: Ընկղմվող փորձառությունների շուկան աճել է 38% 2022-ից 2024 թվականներին։թեեւ ֆիզիկական արտադրանքի ավանդական առեւտուրը դանդաղել է, փոխակերպումն իրական է եւ անդառնալի:

Ինչ են ընկղմվող փորձառությունները եւ ինչու են նրանք գրավում Gen Z-ին

Ընկղմվող փորձառությունները փորձառություններ են, որոնք ներառում են բազմաթիվ զգայարաններ եւ մասնակցին տեղափոխում են այլընտրանքային միջավայր՝ լինի դա թվային, թե ֆիզիկական: Դրանք ներառում են վիրտուալ իրականություն, ընդլայնված իրականություն, ինտերակտիվ շոուներ, թեմատիկ ճամփորդություններ, ընկղմվող առցանց դասընթացներ եւ համայնքային միջոցառումներ:

Gen Z-ին գրավում են այս փորձառությունները, քանի որ նրանք առաջարկում են մի բան, որը ֆիզիկական արտադրանքը չի կարող վավերական կապ եւ անձնական փոխակերպում: Երաժշտական արտադրության մեջ ընկղմվող առցանց դասընթացը, օրինակ, պարզապես տեղեկատվություն չէ, դա ինքնաբացահայտման ճանապարհորդություն է, որը կարող է սահմանել կարիերան:

Ընկղմվող փորձառությունները բնական բովանդակություն են ստեղծում սոցիալական ցանցերի համար: Այցելություն վիրտուալ իրականության թանգարան՝ երաժշտական փառատոն կամ ստեղծագործական սեմինար արտադրում է լուսանկարներ՝ տեսանյութեր որոնք արժե հազարավոր հավանումներ: Gen Z- ի համար դուք կարող եք փորձը ամբողջական է միայն այն դեպքում, երբ այն կարելի է կիսվել, այս փորձառությունները դարձնելով շատ վիրուսային եւ ցանկալի:

Ընկղմվող փորձառությունների հիմնական տեսակները

  • Թվային: Վիրտուալ իրականության խաղեր՝ մետավերներ՝ ինտերակտիվ դասընթացներ՝ բովանդակության ստեղծում
  • Հիբրիդներ: Իրադարձություններ, որոնք համատեղում են ֆիզիկական ներկայությունը թվային տարրերի եւ AR-ի հետ
  • Դեմ առ դեմ: Փառատոններ, սեմինարներ, առողջության նահանջներ, ապրանքանիշի ընկղմվող փորձառություններ
  • Ճանապարհորդություն: Փորձառական զբոսաշրջություն, միջազգային կամավորություն, մշակութային ընկղմում

Վարքագծի փոփոխության հետեւում գտնվող թվերը

Սպառողների վարքագծի հետազոտությունը ցույց է տալիս տպավորիչ տվյալներ: Gen Z-ի 72%-ը առաջնահերթություն է տալիս սեփականության նկատմամբ փորձինհազարամյակների 51%-ը, երբ ծախսելու գումար ունի, 58%-ն ընտրում է փորձառություններ, իսկ միայն 42%-ն է ընտրում շոշափելի արտադրանք:

Փորձառական փորձառությունների շուկան պետք է հասնի 1,2 տրիլիոն դոլար ամբողջ աշխարհում մինչեւ 2026 թվականը: Բրենդերը՝ ինչպիսիք են Netflix:Airbnb՝ Spotify եւ Disney տեսել են այս փոփոխությունը հստակ: Netflix- ը չի վաճառում DVD-ներ եւ վաճառում է պատմությունների հասանելիություն: Airbnb- ը չի վաճառում ընդհանուր կացարանը եւ տեղական բացահայտումն ու փորձը:

Սոցիալական ցանցերը երկրաչափականորեն արագացնում են այս միտումը: Երիտասարդ Gen Z-ն անցնում է միջինում 4 Ժամ ամեն օր ցանցերումընկղմվող փորձը հաճախ արտադրում է բարձրորակ բովանդակություն եւ ներգրավվածություն, մինչդեռ նոր ֆիզիկական արտադրանքը ստանում է միայն մեկուսացված հավանումներ:

Ինչպես են ապրանքանիշերը հարմարվում այս նոր պարադիգմին

Խելացի ընկերություններն արդեն գիտակցում են՝ որ ապագան ոչ թե իրերի վաճառքն է՝ այլ հիշարժան պահեր ստեղծելը: Luxury ապրանքանիշերը՝ ինչպիսիք են Gucci- ն եւ Louis Vuitton- ը բացել են վիրտուալ իրականության ցուցասրահներ: Apple- ի նման տեխնոլոգիական ապրանքանիշերը ստեղծում են խանութների փորձ՝ որտեղ կարող եք փորձ գնելուց առաջ.

Ստարտափները ի հայտ են գալիս հատկապես այս տարածքում: Դասընթացային հարթակները, ինչպիսին է MasterClass-ը, վաճառում են պրեմիում ուսուցման փորձի հայտնի փորձագետների հասանելիությունը: Հանգիստ հավելվածները մեդիտացիան եւ քունը վերածել են անհատականացված, ընկղմվող փորձառությունների, այլ ոչ միայն արտադրանքի:

Գործնական օրինակ: փոխանակ թանկարժեք պայուսակ վաճառելու՝ նորաձեւության ապրանքանիշը կարող է ստեղծել փորձ՝ որտեղ հաճախորդը մասնակցում է նախագծման գործընթացին՝ սովորում է կայունության մասին եւ զգում է մի բացառիկ համայնքի: Վերջնական արդյունքը շատ ավելի մեծ հավատարմություն եւ պրեմիում գներ արդարացված ոչ թե օբյեկտի՝ այլ դրա հետ կապված փորձի:

Հաջողակ ապրանքանիշերի կոնկրետ ռազմավարություններ

  • Բացառիկ համայնքներ: Discord, Telegram կամ սեփական հավելվածներ, որտեղ երկրպագուները փոխազդում են եւ մուտք են գործում բացառիկ բովանդակություն
  • Փորձառական իրադարձություններ: Ինտերակտիվ մեկնարկներ, սեմինարներ ազդեցիկների հետ, ապրանքանիշի նահանջներ
  • Թվային անհատականացում: Հարմարեցվող ավատարներ, սեփական մետավեր կամ ինտեգրում գոյություն ունեցող հարթակների հետ
  • Ընկղմվող բովանդակություն: Կուլիսների հետեւում վավերագրական ֆիլմեր, ինտերակտիվ կյանքեր, ստեղծագործական համագործակցություններ
  • Գամֆիկացում: Հավատարմության ծրագրեր՝ հիմնված մարտահրավերների, ձեռքբերումների եւ ապակողպումների վրա

Տեխնոլոգիաների դերը սպառման փոխակերպման գործում

Տեխնոլոգիան ոչ միայն հնարավորություն է տալիս ընկղմվող փորձառություններ՝ այլեւ դրա հիմքն է: Ընդլայնված իրականությունը թույլ է տալիս փորձել մի կտոր կահույք ձեր տանը՝ նախքան գնելը: Վիրտուալ իրականությունը ձեզ դնում է շոուի Տոկիոյում՝ երբ դուք գտնվում եք Սան Պաուլոյում: Արհեստական ինտելեկտը անհատականացնում է յուրաքանչյուր փորձ առանձին օգտագործողի համար:

Gen Z- ը մեծացել է կյանքի մեջ ինտեգրված տեխնոլոգիայով: Նրանց համար բնական է՝ որ գնումների կամ զվարճանքի փորձը ներառում է թվային տարրեր: Երիտասարդը փորձի միջեւ տարբերություն չի տեսնում